CIH BANK se distingue par le renouvellement de sa certification ISO 9001, version 2015, stipulant clairement sa maîtrise des activités monétiques et des crédits immobiliers amortissables dédiés aux particuliers, comme le souligne un communiqué émanant du groupe bancaire. Ce renouvellement, loin d’être anodin, illustre l’engagement indéfectible de la banque envers une excellence opérationnelle inébranlable et atteste la rigueur appliquée par CIH BANK pour satisfaire aux exigences strictes de la norme ISO 9001, version 2015, qui s’inscrit en filigrane de ce texte.
L’audit, conduit par le Bureau Veritas entre le 15 et le 19 juillet 2024, a mis en lumière plusieurs atouts indéniables. Étonnamment, aucune non-conformité n’a été relevée, seule une poignée de recommandations d’amélioration a été émise, témoignant d’un niveau élevé de conformité.
La certification ISO 9001, vénérée sur la scène internationale, pose des critères rigoureux pour la gestion des systèmes de qualité. Elle place au cœur de ses priorités l’amélioration continue, la satisfaction du client, ainsi que la conformité aux exigences législatives et réglementaires. En réalité, cette certification établit un cadre dynamique pour le suivi et l’évaluation des performances, tout en intégrant les attentes variées des différentes parties prenantes.
Le renouvellement de cette certification représente non seulement une composante essentielle de la démarche d’amélioration constante au sein de CIH BANK, mais également un gage de confiance et de performance, non seulement pour ses clients, mais également pour ses partenaires et toutes les autres parties prenantes. Ainsi, cette initiative conclusive du communiqué illustre parfaitement l’objectif ultime de la banque.
