L’année 2024 s’inscrit dans les annales comme une étape cruciale pour Crédit du Maroc. Entre des performances financières éclatantes et une stratégie en pleine mutation, la banque a su prouver sa résilience et sa capacité à évoluer. Ali Benkirane, à la tête du Directoire, a sommairement décrit ce parcours fulgurant lors de la conférence dévoilant les résultats avec ces mots : «2024 a été une année exceptionnelle à bien des égards, une année où la performance commerciale a scintillé».
Avec un produit net bancaire qui grimpe de 12,9% pour atteindre 3,3 milliards de dirhams, et un résultat net part du groupe qui s’envole de 47,3% pour culminer à 741 millions de dirhams, Crédit du Maroc dévoile des résultats historiques. Ces succès reposent sur une dynamique commerciale robuste, où les crédits clientèle ont progressé de 10,9%, atteignant ainsi 56,6 milliards de dirhams. En parallèle, la collecte globale a franchi un niveau sans précédent de 72 milliards, soutenue par une augmentation de 10,5% des dépôts à vue et une spectaculaire envolée de 48% des dépôts à terme. Au-delà des simples chiffres, c’est une transformation profonde que Crédit du Maroc a orchestrée.
«Nous sommes aujourd’hui une banque totalement autonome, avec une ambition claire : devenir une banque moderne, innovante, au service des citoyens et des entreprises», a affirmé Benkirane. Cette vision s’est matérialisée par un repositionnement stratégique autour du concept de «Banque de la Famille», conçu pour simplifier le quotidien des ménages marocains à travers des offres sur mesure, y compris des packs débutant à 0 dirham.
L’extension du réseau n’a pas été en reste dans cette mutation, avec la mise en service de nouvelles agences à Aït Melloul et au sein de Casablanca Finance City. De plus, la banque a renforcé son engagement envers les entreprises, notamment avec le lancement de CDM Capital Bourse et un partenariat stratégique avec l’IFC visant à créer une ligne de financement d’un milliard de dirhams dédiée aux PME, à l’entrepreneuriat féminin et aux projets écologiques. A noter que la banque d’investissement a également connu une croissance impressionnante.
«Nous avons démarré fin 2020 avec environ 250 millions de dirhams de revenus sur ces activités, et nous avons clôturé à près de 500 millions. En deux ans, nous avons doublé nos revenus», a déclaré le président avec enthousiasme. Une restructuration approfondie a été menée, surtout sur les activités de marché, avec la constitution d’une équipe dynamique et experte. La récente filiale d’intermédiation boursière, lancée en octobre, a réussi le prodige d’atteindre l’équilibre dès la fin de l’année.
«L’année 2025 débute sur une note très prometteuse», s’est réjoui Benkirane. L’innovation technologique est également devenue un pilier central de cette dynamique, illustrée par une digitalisation accélérée. La plateforme myCDM a été rehaussée de nouvelles fonctionnalités telles que les virements instantanés, le CDM Secure e-code et le transfert de cash en ligne.
«Nous visons à offrir une expérience client fluide et sécurisée, en adéquation avec les nouvelles attentes», a précisé Younes Lahlou, membre du Directoire en charge du pôle Fonctionnement. En ce qui concerne le secteur entreprise, la banque a également affiné son offre avec myCDM Entreprise, une solution complète de gestion bancaire à distance. Toutes ces initiatives ont permis un contrôle efficace des risques, avec une réduction du coût du risque de 10,5% à 398 millions de dirhams, ainsi qu’une amélioration notable des ratios financiers. Le ratio Tier 1 s’est établi à 12,72%, et le ratio de solvabilité à 14,2%, témoignant de la robustesse de l’établissement.
«Nous avons une ambition forte et des objectifs clairs pour 2028. Grâce à nos 2.400 collaborateurs dévoués et à la fidélité de nos clients, nous continuerons sur cette voie de croissance et d’innovation», a conclu Ali Benkirane. Après une année 2024 empreinte d’avancées significatives, Crédit du Maroc se prépare à embrasser 2025 avec une confiance renouvelée et une ambition renforcée, déterminée à consolider son nouveau positionnement et à dynamiser sa trajectoire sur le marché bancaire marocain.
