Le 3 décembre 2024, un événement marquant s’est produit dans le secteur bancaire : Backbase, leader mondial en matière d’Engagement Banking, a annoncé un partenariat stratégique avec Seven, un cabinet marocain à la pointe de la transformation digitale, de la data et de l’intelligence artificielle. Cette collaboration vise à transformer en profondeur les services bancaires au sein de la région Moyen-Orient et Afrique (MEA), en s’appuyant sur la plateforme innovante de Backbase et l’expertise locale de Seven.
Avec sa réputation bien établie de réinvention des services bancaires numériques, Backbase offre aux institutions financières la possibilité de concevoir des expériences client sur-mesure et fluides. En optimisant leur dette technologique et en renforçant leur efficacité opérationnelle, cette union avec Seven aspire à élargir l’impact de Backbase dans la région, tout en tirant parti des compétences techniques de son partenaire marocain.
Innovation et transformation à l’horizon
Seven se distingue par sa maîtrise en transformation digitale, en stratégie data et en développement de produits innovants. Grâce à cette synergie, les institutions financières du MEA bénéficient d’un accompagnement sur mesure face à leurs défis spécifiques. En unissant la technologie avancée de Backbase et la connaissance approfondie de Seven du secteur bancaire local, les deux entreprises visent à propulser le développement de solutions bancaires novatrices, parfaitement alignées avec les attentes des clients.
Aymen Daoud, directeur régional pour l’Afrique du Nord et de l’Ouest chez Backbase, a partagé son enthousiasme : « Notre partenariat avec Seven est crucial pour fournir des solutions bancaires digitales de premier ordre à nos marchés stratégiques en Afrique et au Moyen-Orient. Avec leur compréhension approfondie du paysage bancaire local et notre plateforme reconnue, nous avons l’opportunité de transformer les opérations des institutions financières, garantissant ainsi croissance, excellence opérationnelle et satisfaction client, non seulement au Maroc, mais également au-delà. »
Jalal Benabdouh, directeur général de Seven, a réaffirmé l’engagement de son entreprise en matière d’innovation bancaire : « En tant que moteur de la transformation digitale dans les services financiers, nous sommes ravis d’entamer ce partenariat avec Backbase pour offrir à nos clients la plateforme bancaire digitale la plus performante. Notre volonté d’encourager l’innovation vise à révolutionner le paysage bancaire dans la région MEA et à créer une valeur ajoutée dans leur parcours digital. Cette collaboration témoigne de notre engagement à long terme pour des solutions novatrices et de pointe. »
Cependant, cette alliance ne se limite pas simplement à l’amélioration des services bancaires existants. Elle tend également à autonomiser les institutions financières en leur fournissant les outils essentiels pour s’orienter dans un univers technologique éminemment complexe. En conjuguant leurs forces, Backbase et Seven dévoilent une gamme de solutions qui non seulement accélèrent le déploiement sur le marché, mais optimisent également les opérations et enrichissent l’expérience utilisateur.
À l’ère d’une demande grandissante pour des services bancaires numériques performants, cette alliance stratégique s’annonce déjà comme un catalyseur de changement, redéfinissant les standards d’innovation bancaire. Backbase et Seven illustrent à merveille leur volonté commune d’accompagner la transformation digitale des institutions financières, tout en répondant aux exigences croissantes de leurs clients.
