L’univers des M-Wallets au Maroc connaît une dynamique fascinante : l’encours total de ces portefeuilles électroniques, émis par divers établissements, a connu un essor fulgurant en 2023. De 7,7 millions de M-Wallets à la fin de l’année 2022, nous sommes passés à 10,4 millions à la clôture de l’année 2023, d’après les données révélées par Bank Al-Maghrib (BAM).
Cet essor n’est pas fortuit. BAM souligne une progression franche des souscriptions, atteignant près de 35 %, comme indiqué dans son rapport annuel sur les infrastructures des marchés financiers et les moyens de paiement, ainsi que sur la surveillance et l’inclusion financière. À la fin de cette année, le marché s’enrichit de 20 offres de M-Wallets, dont 12 émises par des établissements dédiés au paiement.
Il est également intéressant de noter que 72 % des M-Wallets émis proviennent d’établissements de paiement, ce qui équivaut à 7,4 millions de M-Wallets d’ici fin 2023, en comparaison avec 5,8 millions à la fin de 2022. Cela met en lumière le rôle prépondérant de ces acteurs dans l’essor de ce secteur.
Le rapport de BAM révèle une tendance continue d’augmentation du nombre total de M-Wallets, tant dans le secteur des établissements de paiement que dans celui des banques. Plus précisément, le stock des M-Wallets émis par les établissements bancaires a progressé de 36 %, tandis que celui des établissements de paiement a crû de 34 % entre 2022 et 2023. Par contraste, les augmentations notées entre 2021 et 2022 étaient de 21 % et 38 %, respectivement.
Cette avancée s’accompagne d’une augmentation impressionnante des ouvertures de comptes de paiement par les établissements concernés. En 2023, ces comptes ont atteint la somme colossale de 10,3 millions, en hausse par rapport aux 6,8 millions enregistrés en 2022 et 5,4 millions en 2021.
En ce qui concerne la structure de ces comptes, elle demeure semblable aux tendances observées en 2022 et 2021. Le compte de niveau 2 continue de dominer, représentant 45 % des comptes, contre 50 % l’année précédente. En revanche, le compte de niveau 3 a vu sa part s’accroître en 2023, passant de 14 % à 27 %, tandis que le compte de type 1 a chuté à 28 %, contre 36 % en 2022.
Cette transformation dynamique du paysage des M-Wallets au Maroc reflète non seulement une adoption croissante des nouvelles technologies financières, mais également l’évolution des habitudes de consommation vers des solutions de paiement plus modernes et accessibles.
